Última atualização: 01/10/2026

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade explica como o site velarincorporadora.com.br coleta, usa e protege dados pessoais. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

O controlador dos dados é a Velar Incorporações LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 09.071.900/0001-02, com sede na Rua Humberto de Campos, 911, Apto. 604, Bairro Nossa Senhora de Lourdes, Caxias do Sul/RS, CEP 95084-440.

A Velar valoriza a transparência na relação com quem busca o seu próximo imóvel. Por isso, explicamos aqui, de forma clara e direta, quais dados são tratados durante a sua navegação, para quê e como você pode controlá-los. Ao navegar neste site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas dados de navegação, de forma automática, por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Não solicitamos nome, CPF, e-mail ou telefone para navegar no site.

Se você optar por falar conosco por WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais, os dados que você mesmo fornecer serão usados apenas para responder ao seu contato e apresentar informações sobre nossos empreendimentos.

Os dados de navegação podem incluir:

• Endereço IP (de forma truncada ou anonimizada, quando aplicável)
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Localização aproximada (cidade/região)
• Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques
• Origem do acesso (ex.: Google, redes sociais, anúncios)
• Identificadores de cookies e de publicidade

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis nem dados de menores de 18 anos.

3. Cookies e ferramentas utilizadas

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Eles permitem reconhecer sua visita e entender como o site é usado. Utilizamos duas ferramentas de terceiros:

• Google Analytics 4 (GA4), da Google LLC: mede a audiência e o comportamento de navegação de forma estatística. Consulte a Política de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy
• Pixel do Meta, da Meta Platforms, Inc.: mede os resultados de anúncios no Facebook e no Instagram e exibe anúncios mais relevantes (remarketing). Consulte a Política de Privacidade da Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

O GA4 gera relatórios agregados e não nos permite identificar você individualmente. O Pixel do Meta pode associar sua navegação à sua conta no Facebook ou no Instagram, conforme as regras da própria Meta.

4. Para que usamos os dados e base legal

• Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo e a navegação (GA4): base legal de consentimento (art. 7º, I, da LGPD).
• Medir o desempenho de campanhas de anúncios (GA4 e Pixel do Meta): base legal de consentimento (art. 7º, I, da LGPD).
• Exibir anúncios personalizados a quem já visitou o site (Pixel do Meta): base legal de consentimento (art. 7º, I, da LGPD).

Os cookies de análise e publicidade só são ativados depois que você os aceita no aviso de cookies exibido ao acessar o site. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

5. Compartilhamento e transferência internacional

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos os dados de navegação apenas com o Google e a Meta, para as finalidades descritas acima. Também podemos compartilhá-los com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

O Google e a Meta armazenam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Por isso, pode haver transferência internacional de dados. Ela ocorre com base no seu consentimento e nas garantias contratuais adotadas por essas empresas, conforme o art. 33 da LGPD.

Links externos. O site pode conter links para WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Maps e outros serviços. Ao acessá-los, você passa a estar sujeito às políticas de privacidade dessas plataformas. A Velar não se responsabiliza por essas políticas.

6. Como gerenciar ou recusar cookies

Você pode controlar os cookies de várias formas:

• Aviso de cookies do site: aceite ou recuse os cookies de análise e publicidade ao acessar o site. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site.
• Configurações do navegador: bloqueie ou apague cookies nas opções de privacidade do Chrome, Safari, Firefox ou Edge.
• Google Analytics: instale o complemento de desativação do Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Anúncios da Meta: ajuste suas preferências de anúncios na sua conta do Facebook ou do Instagram: https://www.facebook.com/adpreferences

Recusar esses cookies não impede o uso do site.

7. Retenção, segurança e seus direitos

Retenção. Os dados do GA4 ficam armazenados por até 14 meses, conforme a configuração da conta. Os dados do Pixel do Meta seguem os prazos definidos pela Meta. Após esses períodos, os dados são excluídos ou anonimizados.

Segurança. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito às contas das ferramentas.

Seus direitos. Pelo art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Informação sobre com quem os dados são compartilhados
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele
• Portabilidade dos dados

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Contato e atualizações

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com nosso Encarregado de Dados (DPO):

• Nome: Cristian Luan Tessaro
• E-mail: contato@velarincorporadora.com.br

Respondemos às solicitações em até 15 dias.

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento, por exemplo, se passarmos a usar novas ferramentas. A data da última atualização aparece no topo desta página.

Legislação e foro. Esta política é regida pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Caxias do Sul/RS para resolver eventuais questões relacionadas a ela. Fica ressalvado o direito do consumidor de entrar com ação no seu próprio domicílio.